“最近生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),用電量比上月增加了兩成,原本還擔(dān)心電壓不穩(wěn)影響進(jìn)度,沒(méi)想到供電所主動(dòng)上門,不僅幫我們檢查了線路,還詳細(xì)講了峰谷電價(jià)政策,這下生產(chǎn)更有底氣了!”近日,南方電網(wǎng)廣西百色田東祥周鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)園內(nèi),廣西鮮友食品科技有限公司負(fù)責(zé)人握著祥周供電所副經(jīng)理黃紹勇的手,難掩感激。
走訪期間,供電所服務(wù)人員實(shí)地考察了企業(yè)生產(chǎn)車間和配電設(shè)施,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、用電負(fù)荷特性及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。在座談會(huì)上,鮮友公司負(fù)責(zé)人反映:“近期訂單激增,生產(chǎn)線擴(kuò)建,擔(dān)心夏季用電高峰期間電壓穩(wěn)定性問(wèn)題。”供電所立即安排技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)電壓質(zhì)量,同時(shí)提出優(yōu)化方案,獲得企業(yè)高度認(rèn)可。現(xiàn)場(chǎng),還解答了用戶對(duì)電價(jià)政策、節(jié)能改造等問(wèn)題咨詢,確保符合條件的大工業(yè)用戶能迅速享受電費(fèi)減免等優(yōu)惠政策,減輕其運(yùn)營(yíng)成本負(fù)擔(dān)。
“以往是企業(yè)遇到難題才找供電所,現(xiàn)在我們變‘等需求’為‘找需求’。”黃紹勇介紹,今年以來(lái),祥周供電所已走訪園區(qū)企業(yè)6家,解決用電問(wèn)題11個(gè),協(xié)助3家企業(yè)完成能效升級(jí)。該所還將針對(duì)此次走訪收集的需求,推出“一企一策”服務(wù)清單,優(yōu)化辦電流程,將高壓報(bào)裝接電時(shí)間壓縮至7個(gè)工作日內(nèi),并組建專屬服務(wù)小隊(duì),定期上門開(kāi)展用電“體檢”,以更精準(zhǔn)的電力保障,為園區(qū)企業(yè)發(fā)展“添柴加火”。
接下來(lái),祥周供電所將持續(xù)跟蹤了解大工業(yè)用戶企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和新建項(xiàng)目的用電需求,深化服務(wù)機(jī)制、優(yōu)化辦電流程、強(qiáng)化供電保障、持續(xù)提升服務(wù)水平,為企業(yè)發(fā)展用電提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)。
(百色田東供電局 韓方海)
評(píng)論