巴彥淖爾市五原供電分局客戶服務中心全力提升全員綜合技能水平，自主開展“愛崗學技能、敬業提素質”的全業務現場培訓活動。充分利用每周五下午的時間，帶領班組內從事業擴報裝人員、合同簽署人員、外勤以及收費員等全員下現場，在專變現場指認計量箱、互感器、智能開關等相關設備，學習相關電氣知識;現場講解勘察注意事項，針對報裝用戶實際案例，了解供電方案的制定和現場的安裝情況，通過現場情況結合系統走票存在問題及合同簽訂所涉及的方案圖的繪制進行學習和培訓，從業務交流“紙上談兵”到“現場指認”，全面提升客戶服務中心客戶代表的綜合業務能力。