中國電力網訊  國電投南陽熱力有限責任公司通過召開專題討論、轉發微信公眾號、釘釘學習等形式，迅速傳達該公司2021年工作會議，引導全體職工主動融入公司創業、發展新征程，著力提升品牌價值，全面推動熱力高質量發展。

　　推動供熱健康發展。按照一體化建設、一體化運營，加快推進小區換熱站、二次網統建統管，構建集設計、建設、運維、服務為一體的全產業鏈供熱綜合管理體系，提升小區供熱設施建設質量，打造公司新的利潤增長點。以市場和用戶需求為導向，爭取白河南供熱項目取得突破。

　　做實做優存量市場。積極推進年度建設項目路由規劃審批，科學安排施工計劃，優化工藝工序，高標準開展工程建設。密切跟蹤牧原疫苗和樂凱華光新生產線建設進度，持續開拓工業用戶。主動出擊，深耕既有管網覆蓋區域，提高已接入小區用熱率。嚴格建站標準，保障建設質量，深入推進“汽改水”，推動“互聯網+智慧供熱”供熱服務平臺建設，大力實施供熱精細化管理。

　　鞏固提升企業形象。大力推廣客服專員制，實現客服專員全覆蓋，打造區域化、網格化供熱服務網絡，前移關口，構建高效服務管理機制。持續提高微信平臺、數字城管、12345市長熱線、12315、征信體系、一網通辦等業務處理時效和處理質量，堅持進社區“訪民問暖”，適時開展“供熱開放日”活動，打破圍墻，讓群眾走進熱力，了解熱力，理解熱力，打造供熱服務優良品牌。

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