“體溫36.4攝氏度，您請進。”3月12日8時30分，在湖北省咸寧市通城縣雋水供電營業廳，工作人員黎星珍請辦理業務的白沙社區居民黎平進門。該營業廳1月23日起因疫情影響關閉，黎平是營業廳當天恢復營業后的第一位客戶。據國網湖北省電力有限公司營銷部相關人員介紹，當天全省有兩家營業廳恢復營業，另一家為麻城市供電公司城區供電營業廳。

　　黎平登記個人信息并消毒后，前往服務臺辦理業務。隨即，九房門社區居民羅翠梅經過同樣的程序，進入營業廳。特殊時期，為控制人流量，營業廳內同時只能有兩名客戶辦理業務。營業廳外，客戶有序排隊等候。

　　“幫客戶辦理用電過戶手續是我們的職責。今天營業廳開門，我趕緊過來了。”通城縣宸家地產公司負責人舒霞說。“我們財務報賬需要打印電費發票。”另一位客戶城發集團工作人員姚慶龍說。

　　雋水供電營業廳主任何鵬介紹，當天營業廳共接待客戶107人。

　　咸寧供電公司嚴格按照湖北省疫情防控總體要求，分區域、分批次逐步恢復供電營業廳營業。通城是咸寧市第一個新冠肺炎確診病例清零的縣，截至3月12日已經連續24天零增長。雋水供電營業廳經政府相關部門批準，成為國網湖北電力首批開門的營業廳之一，目前每天營業時間為8時30分至11時30分。麻城市供電公司城區供電營業廳當天9時30分至12時30分營業，共接待客戶118人。

　　下一步，國網湖北電力將充分考慮客流量、業務量、防疫物資、后勤保障等因素，履行地方政府復工審批手續后，有序恢復供電營業廳營業。