據了解，熱力公司6個換熱站供暖項目是當地政府重點民心工程項目之一，為了給此工程提供可靠電源，該局客服中心高度重視，精心組織骨干力量，克服時間緊、任務重等不利因素，安排專人協調負責整個項目的用電事宜，從供電方案制定、圖紙審核、工程施工、安裝調試、檢測計量、驗收送電等各環節進行業務服務。同時還與供電分局、客戶多方協調聯動，確保用電項目按照進度安全有序進行。驗收送電時對換熱站的箱變、開關等用戶側設備，作為安全隱患排查重點，在發現缺陷或隱患后，及時告知客戶并下發限期整改通知書，確保各個供熱站項目的供電可靠性。與此同時還對接入的線路和設備進行了“地毯”式巡視檢查，對檢查發現的各類安全隱患及時消缺，保證了供熱線路和設備“零缺陷”運行。